Абоненты «НОВАТЭК - Челябинска» отказываются от бумажных квитанций
Причем, идею отказа от «бумаги» подсказала сама жизнь. Абоненты, имеющие несколько газифицированных объектов недвижимости, а также те, кто оплачивает за жилье родителей, проживающих в области, порой испытывают сложности в сборе всех платежных документов.
За первый месяц действия новой услуги выбор в пользу электронных квитанций сделали около 3,5 тысячи человек. Большинство из них проживает в областном центре.
Желание клиентов видеть все квитанции за газ в своем электронном ящике, проверяя начисление через «Личный кабинет», реально воплотилось.Перейти на электронные квитанции можно написав заявление на абонентском участке, либо отправив его по электронной почте gaz@rg74.novatek.ru. Кроме того, на странице «Получить квитанцию на оплату» в «Личном кабинете» абонента тоже можно сделать свой выбор.Но традиционная почтовая доставка сохраняется для всех, кто не желает переходить на электронные квитанции.
«Мы понимаем, что такой способ не может быть универсален, – комментирует начальник Управления по работе с населением Вера Мосеева. – Пожилые люди вряд ли изменят привычный способ доставки квитанции по почте. Однако, интернет-пользователи, кто заходит на наш сайт получили удобную альтернативу».В компании «НОВАТЭК - Челябинск» сегодня все – от генерального директора до рядового оператора получают квитанции за газ по электронной почте или в своем «Личном кабинете». Сотрудники объясняют свой выбор не только экономичностью, но и экологичностью идеи.
За первый месяц действия новой услуги выбор в пользу электронных квитанций сделали около 3,5 тысячи человек. Большинство из них проживает в областном центре.
